在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货时，销售者应予以退货，对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。

沪https://media.nfnews.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202408/11/e2449971-33de-488d-b7ae-3da77e86cf5a.png?x-oss-process=style/w640|https://media.nfnews.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202408/10/c829a457-8117-4b4b-b5dd-d78d0817a649.png?x-oss-process=style/w640|https://media.nfnews.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202408/10/b9a998f0-7906-47aa-b660-18ea6b40b305.png?x-oss-process=style/w640|https://media.nfnews.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202408/10/ceb21868-6d42-4985-8daf-945118738a3e.png?x-oss-process=style/w640